مدیر مجتمع درمانگاهی امام رضا (ع) و شهید مطهری در شیراز، با انتقاد از فعالیت برخی دلالان نوبتدهی، هشدار داد که این افراد با سوءاستفاده از کماطلاعی بیماران، نوبتها را تا ۱۰ تا ۲۰ برابر قیمت واقعی میفروشند. او از مردم خواست تحت هیچ شرایطی به این واسطهها اعتماد نکنند و نوبت خود را مستقیماً از طریق مراجعه حضوری یا سامانههای درمانگاه دریافت کنند.
دکتر سید علی شمسنیا توضیح داد که برای بیماران پیگیر و فالوآپ، نوبتدهی بهصورت اینترنتی و بدون مشکل انجام میشود و مشکل عمده مربوط به بیماران جدید است. او افزود که حتی اساتید پرمراجعه درمانگاه نیز تلاش میکنند بهترین فرصتها را برای بیماران فراهم کنند و دلالان تنها برای یک بار میتوانند اقدام کنند، زیرا پس از ویزیت بیمار، نوبتهای بعدی بهصورت آنلاین قابل دریافت است.
مدیر مجتمع درمانگاهی همچنین از همکاری با نیروی انتظامی و دستگاه قضایی برای برخورد با دلالان خبر داد، اما تأکید کرد که همچنان برخی افراد جدید این روند را ادامه میدهند.
موضوع دلالی نوبتدهی، علاوه بر فشار مالی بر خانوادهها، اعتماد عمومی به سیستم درمانی را کاهش داده و عدالت در دسترسی به خدمات پزشکی را به چالش کشیده است. کارشناسان بر این باورند که با افزایش ظرفیت درمانگاهها، شفافسازی فرآیند نوبتدهی و پیگیری جدی بودجه استان فارس توسط وزارت بهداشت و نمایندگان، میتوان این مشکل را به فرصتی برای ارتقای خدمات درمانی تبدیل کرد.
